[英]-英旅館很賊 點早餐當心地雷

英旅館很賊 點早餐當心地雷

 更新日期:2011/02/06 04:11

〔駐歐洲特派記者胡蕙寧/倫敦報導〕到英國旅行要注意的事情不少,如果不想被敲詐的話,連「點早餐」都有門道。尤其在歐洲多國對台護照免簽施行後,赴歐、赴英旅遊的人次都增多,一些連歐洲自己人都抱怨的旅遊陷阱,台灣人越早知道越能先作準備。

根據旅遊公司lastminute.com一月公布對2000名旅英遊客的調查,在「旅館隱藏性加價」項目中,顧客抱怨排行榜首推「早餐意外加價」。許多英國旅館或民宿在廣告單上都寫明早餐包括在住宿費用中,但是消費者沒注意的是只有「歐陸早餐(continental breakfast)」,也就是一般麵包、果醬、牛奶麥片的早餐。如果是加熱煎煮的英式早餐,不但要另外加價,而且一加就是一餐約12到15英鎊(約台幣600到700多元)的價碼。

根據記者親身經驗,尤其是倫敦住宿旅館會對顧客來這一招。像是早餐桌上一定會有侍者前來詢問要咖啡或熱茶,要英式早餐嗎?前者含括在住宿費用中,後者就不是了,尤其是「英式全早餐(full English breakfast)」的價碼最驚人,不管是兩星到五星旅館,一盤培根、煎蛋、血腸片、烤番茄等加總就通常要你一頓外出晚餐的價碼。最騙人的是,侍者問你的時候完全不會告訴你這將另外加價,直到你住完到櫃檯結帳時,才會看到加價帳單附在住房費上。

黛比經驗談:在歐洲,無論是英國、法國或是義大利,大家要注意的是,只要是動用到"人"來服務的,幾乎都要錢,連一杯水可能都要價台幣一百元呢!上廁所也要錢;像這種情形並非是針對遊客,連當地人消費也是如此,台灣很多五星級飯店或餐館也是如此,這是風俗民情不同之下的結果,建議大家只要是服務生親自來詢問的食物:包括水、咖啡、茶等等,都先詢問是否免費才好吃下肚。記得,天下沒有白吃的午餐,就算服務生的笑容可媲美布萊德彼特,也要記住人家是營利事業不是慈善事業,不想有意外的驚嚇的話請保持驚覺心。

根據旅英者的反映,英國旅館早餐的問題還不只在「冷熱要價不同」,早餐的時間也很讓人詬病。特別是有些人一大清早就要出門開會,旅館早餐卻從8點半才開始供應,根本讓要7點就出門的人無法吃到。還有人抱怨說8點開始供餐,廚房卻到8點半還沒把吐司烤出來。或是有人一睡到10點半,早餐供應早已經收了。

黛比經驗談:而用餐時間規定本來就如此,餐廳一定有它固定的時間開放,背包客比較容易遇上這類的問題,所以要趕早班車的人根本來不及用餐,像這種情形我們都會前一天到超市去買點乾糧,比如土司或是餅乾等等;如果旅館裡有冰箱,就可以買罐牛奶或水果之類的,我也曾經遇到廚房晚了將近二十分鐘才"願意"開門讓我們進去,所以,若在行程安排上,可以事先寫信問問旅館早餐用餐時間,好方便安排當天的行程。這次歐洲遊了四十天,有幾天趕早班車,根本吃不到早餐,有一天是餐廳遲了二十分才準備好,有二天實在太累睡過頭,有些根本沒附早餐,有一天義大利的火車誤點,結果我們睡在車站的地板上XD.,想當然也沒是沒早餐..還記得有一次在美國,因為我們只剩十分鐘收工才進餐廳,結果服務生完全對我們視若無賭就拚命把桌上的土司、麵包、牛奶、果汁通通都收起來,我只搶到了一杯熱紅茶,幸好我家老爺也不是省油的燈,跑去跟他們要才勉強拿到幾片土司和牛奶,總而言之,旅行就是充滿意外和驚喜。

 

在lastminute.com的調查報告中,「旅館隱藏性加價」項目裡排名第二的是「小型酒吧(Mini Bar)」的價錢。也就是住房內通常設有包括冰箱在內的飲料供應區,這就要注意一旁是否有價目表,先看看價碼再決定是否要飲用。而英式旅館多附有煮水器,那一旁的即溶咖啡與茶包通常是附贈的。除此之外「單人房加位」、「wi-fi費用」、「額外稅金(例如城市稅)」、「電話費用」、「房間食物送盤費(tray charge)」、「取消訂房費」、「週末保險費」、「小費」等則分居消費者抱怨英國旅館隱藏性加價的前3到10名。

 

黛比經驗談:以上都是到世界各國都一樣,請務必事先問清楚。其實在旅途中遇到困難是難免,但一定要保持顆愉快的心才不會誤了剩下來的美好的一天哦!

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一般留言

  1. 關於早餐時間這點  不知是否團體和自助旅行有差異 

    我跟團去英國那時  不論是住英格蘭或蘇格蘭的旅館  早餐時間都可以很早  約六、七點就能進餐廳享用各式冷熱餐點說~~~

  2. 雪精靈又還沒睡哦 : P 還沒開工嗎?

    當然有差!

    你看哦!這篇文章發文的是lastminute.com的調查,它是一個可以代替客戶訂旅館的網站,有些時候還可以用一折去搶到房間呢!會去lastminute.com這個地方的人都是自助,所以才會有這樣的情形產生呢!

    而跟團至少基本人數都16個以上,飯店基於量的關係,當然會好好招待這一大群嬌客啊 ^0^ 而且會接團的飯店,他們肯定一天都接了好幾團呢!所以,形態不同,說穿了,就是有錢好辦事嘛 :P

     

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